关于举办新时期办公室主任、行政主管、助理、秘书素质与综合能力提升高级研修班的通知

关于举办新时期办公室主任、行政主管、助理、秘书

素质与综合能力提升高级研修班的通知

【日程安排】2007年12月8日-9日 (12月8号上午8.30-9.15点报到)

地点：深圳市计量质检大厦      深圳市福田区八卦三路531栋

【参会费用】980元/人（含场地费、证书费、发票、资料费），参会人员报到时，请携带一寸免冠照片两张；食宿统一安排,费用自理。

【参加人员】各企业单位的秘书、行政主管、办公室主任、助理及相关人员。

【目的】通过研修班，使参加人员能够在自身的职业道德素养、辅助决策能力、人际交往能力、应变表达能力、专业资料管理能力等方面得到快速提升；使参加人员能够成为具有创新意识和创新能力的高层次应用型的复合人才,各单位的高参、管家和代表。

【联系方式】26812750

【报名传真】26812753

研修班主题及提纲

研修班讲课提纲：

（一）     新时期办公室工作：

1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇；2. 办公室基本职能与工作特点；3. 新时期办公室工作的“四个转变”； 4. 搞好办公室工作的思路；5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。

（二）     新时期办公室领导艺术：

1.领导决策艺术；2.领导用人艺术；3.领导授权艺术；4.领导协调艺术；5.领导沟通艺术；6.领导激励艺术；7.领导公关艺术；8.领导开会艺术；9.领导艺术修炼途径与方法。

（三） 办公室工作危机处理：

1.单位突发事件预防；2.突发事件处理原则；3.突发事件处理程序与技巧；4.办公室危机处理能力提升方法。

（四） 办公室绩效考核设计：

1.办公室绩效考核的评价标准；2.办公室绩效考核的方法；3.办公室绩效考核的方案设计；4.办公室绩效考核结果的实施与履行；

（五）办公室政务商务礼仪：

1.办公室接待礼仪与涉外礼仪：（1）个人形象设计；（2）常用社交礼仪；（3）商务礼仪；（4）涉外礼仪。2.出国访问基本政策与外事知识。3. 接待台港澳同胞基本政策与技巧。

（六）     办公室公文处理：

1.公文格式规范；2.公文文种规范； 3.公文处理规范；4.办公室主任（秘书）如何签发文件。

（七） 办公室档案管理：

1.企业内不同部门的档案特点；2.办公室档案类型；3.办公室档案管理系统。

（八） 秘书/助理职业定位与基本技能职业化：

1.什么是现代职业秘书/助理？2.职业秘书/助理的作用3.职业秘书/助理应掌握的基本工作方法4.职业秘书/助理必备的工作工具5.职业秘书/助理应具备的职业素质6.如何成为老板的得力助手

◆ 如何当好办公室主任：四手功夫    十个要点

◆ 速记技巧

案例分析、教学互动

研 修 班 主讲 嘉 宾

范立荣教授：中国高等教育学会秘书学专业委员会会长、国家秘书职业资格鉴定专家委员会副主任委员、教育部中英剑桥秘书证书专家委员会主任。多年为外交部、交通部、建设部、金融系统、电信系统、煤炭系统、石油系统及行政管理部门等单位培养高级秘书人才。

报名回执表

经研究，我单位选派下列同志参加学习：（加盖单位公章）